除濕機(jī)售后維修服務(wù)體系

除濕機(jī)售后維修服務(wù)體系

　　我們嚴(yán)格執(zhí)行《售后服務(wù)承諾書(shū)》，我們深信優(yōu)質(zhì)、系統(tǒng)、全面、快捷的服務(wù)是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)多年的不斷探索和進(jìn)取，我們形成了"以客戶為核心、以質(zhì)量為企業(yè)的首要任務(wù)"的服務(wù)理念。并以嚴(yán)格的管理、良好的技術(shù)創(chuàng)建國(guó)內(nèi)優(yōu)良的服務(wù)企業(yè)為目標(biāo)，制定了"規(guī)范管理制度，嚴(yán)格過(guò)程控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量，達(dá)到顧客滿意"的質(zhì)量方針，堅(jiān)持"用戶優(yōu)先"的原則，構(gòu)建良好的銷(xiāo)售服務(wù)體系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)!

　　尊敬的的用戶，不論您有何種需求

　　A只要您撥打統(tǒng)一服務(wù)熱線400-886-5477剩下的事有我們來(lái)做

　　B我們的服務(wù)專(zhuān)員將會(huì)給您提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品咨詢和技術(shù)解答

　　C了解您的訴求，建立產(chǎn)品服務(wù)記錄，并與您協(xié)商確定服務(wù)方式

　　D如有需要，我們會(huì)迅速安排專(zhuān)業(yè)的技術(shù)工程師按與您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)

　　E工程師將向您詳細(xì)地講解產(chǎn)品的工作原理和實(shí)驗(yàn)操作步驟

　　F工程師將現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)您完成整個(gè)試驗(yàn)過(guò)程，并對(duì)您提出的技術(shù)問(wèn)題給予專(zhuān)業(yè)的解答

　　G工程師還會(huì)為您購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品進(jìn)行全面檢測(cè)，如有故障，將一并解決

　　H服務(wù)完成后請(qǐng)您對(duì)我們的服務(wù)提出寶貴的意見(jiàn)或建議，服務(wù)信息將同步到售后服務(wù)中心

　　I售后服務(wù)中心將積極跟進(jìn)服務(wù)進(jìn)度，并定期跟蹤回訪