從電暖器暖菜板抽濕機(jī)等產(chǎn)品，看消費(fèi)需求的再次分化
消費(fèi)者當(dāng)前不只是越來(lái)越理性，越來(lái)越聰明，同時(shí)消費(fèi)需求也越來(lái)越細(xì)分，越來(lái)越聚焦。在興趣圈層引發(fā)的消費(fèi)新浪潮之外，來(lái)自家庭生活品質(zhì)升級(jí)和生活需求蛻變，催生的家電老產(chǎn)品重新煥發(fā)新生活力，同樣值得關(guān)注和研究。
楊嘉||撰稿
雙十一之后，很多家電企業(yè)和商家開(kāi)始進(jìn)入了一年之中最關(guān)鍵、最重要的“取暖電器市場(chǎng)引爆”新通道中。
以踢腳線(xiàn)電暖器、水電取暖器，以及暖菜板、電水暖墊為代表的一系列暖冬電器開(kāi)始成為不少家電廠商備貨、出樣、推銷(xiāo)的重點(diǎn)。家電圈獲悉，這還帶動(dòng)了包括抽濕器、干衣機(jī)、電磁爐、電火鍋、熱霸型空調(diào)等一系列大小家電的銷(xiāo)售與出貨。
正如北方人從來(lái)不能理解寒冬帶給南方人的焦慮與苦楚——“連被子抓在手中都濕乎乎”一樣，南方人同樣無(wú)法理解北方人在寒冬中的幸福小煩惱——干得鼻子流血，這么冷的天家里還得加濕。
這些正是當(dāng)前消費(fèi)群體在家電行業(yè)持續(xù)分化的一個(gè)縮影：一款產(chǎn)品不可能繼續(xù)全國(guó)通吃，同樣一個(gè)品牌也不能高、中、低端全面覆蓋。用戶(hù)在尋找自己的“心頭好”、“脾氣相投”的品牌和產(chǎn)品時(shí)，家電企業(yè)和品牌們，也需要尋找自己的目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)用戶(hù)。
在很多北方家電廠商的眼中，不能理解甚至不太關(guān)注的冬暖取暖電器市場(chǎng)，如今已經(jīng)頗具規(guī)模，而且形成了一支龐大的產(chǎn)品陣營(yíng)和消費(fèi)群體。而這一局面的背后，正是消費(fèi)原力的全面覺(jué)醒。比如說(shuō)，過(guò)去小太陽(yáng)式的取暖器，成為很多南方家庭冬季取暖的最佳選擇，現(xiàn)在明裝暖氣，以及水電暖器，甚至還分化出水暖床墊，以及暖菜板、踢腳線(xiàn)電暖器等一系列細(xì)分的需求。
就拿電暖菜板來(lái)看，從去年開(kāi)始批量性地上市銷(xiāo)售，成為一些南方，包括東南、西南等沒(méi)有暖氣家庭的“心頭好”；今年開(kāi)始，電暖菜板越來(lái)越多通過(guò)抖音、知乎、小紅書(shū)等內(nèi)容電商平臺(tái)走俏；同時(shí)，產(chǎn)品也從過(guò)去的單一形式，出現(xiàn)圓形、方形，從機(jī)械式到電子式，從暖菜板到暖菜電磁爐多功能合一，真正解決一部分南方家庭的冬季暖菜和火鍋烹飪需求。同時(shí)，這也成為不少家庭用“電暖菜板”取代“玻璃面板”的升級(jí)需求變化。
同樣，這種消費(fèi)還存在于抽濕機(jī)和加濕器這兩款功能對(duì)立的細(xì)分產(chǎn)品上。南方濕潮，無(wú)論是冬天還是夏天，對(duì)于抽濕機(jī)的需求是剛性的；而北方干燥，春秋時(shí)節(jié)甚至寒冬取暖時(shí)節(jié)，加濕的需求則是剛性的。那么，對(duì)于家電企業(yè)來(lái)說(shuō)，這意味著什么？產(chǎn)品和市場(chǎng)布局的差異化細(xì)分，不可能讓所有的商家都賣(mài)抽濕機(jī)，或者加濕器，還是需要區(qū)別經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)差異化落地。
對(duì)于眾多家電企業(yè)來(lái)說(shuō)，用戶(hù)正在變得越來(lái)越神奇，越來(lái)越琢磨不透，但邏輯卻很清晰：一是，消費(fèi)越來(lái)越細(xì)分了，單從一個(gè)冬季取暖需求來(lái)看，現(xiàn)在就孵化了十多款的大小家電產(chǎn)品，說(shuō)明企業(yè)真的很努力，用戶(hù)真的很厲害；二是，用戶(hù)越來(lái)越理性了，再次重復(fù)一遍，真的不是越便宜的小家電越受歡迎，一定是有功能、有賣(mài)點(diǎn)，有技術(shù)、好體驗(yàn)的產(chǎn)品，才能主導(dǎo)市場(chǎng)；三是，用戶(hù)與企業(yè)的關(guān)系已經(jīng)走到了新的臨界點(diǎn)上，用戶(hù)挑產(chǎn)品和品牌，企業(yè)其實(shí)也需要瞄準(zhǔn)不同的用戶(hù)需求。
那么，這種變化帶來(lái)的結(jié)果就是：企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略和手段的多樣性、復(fù)雜性。一是，需要不同區(qū)域、不同場(chǎng)景下的用戶(hù)需求，提供差異化的產(chǎn)品，這必然會(huì)帶來(lái)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)策略的更加多樣化和立體化，對(duì)于產(chǎn)品企劃、技術(shù)研發(fā)人員的要求也更多樣化；二是，需要根據(jù)不同的市場(chǎng)配置不同的產(chǎn)品，尋找不同的商家，推出不同的經(jīng)營(yíng)策略，讓不同的商家在通用型家電產(chǎn)品之外，找到自己的差異化、獨(dú)有性產(chǎn)品，從而探索利潤(rùn)來(lái)源的多樣性。
當(dāng)然，冬季取暖家電市場(chǎng)的引爆，以及消費(fèi)的多樣性，只是近年來(lái)家電市場(chǎng)在消費(fèi)原力覺(jué)醒之下，產(chǎn)品升級(jí)、競(jìng)爭(zhēng)裂變的一個(gè)縮影。意在提醒更多的家電廠商們，在擁抱用戶(hù)的過(guò)程中，不能只是喊口號(hào)，更不能只是造概念，而是要變成具體的動(dòng)作和企劃落地！
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