2020年9月16日，家庭陪護服務認證：是以SB/T 10943-2012《家庭陪護服務規范》為依據標準，適用于為老年人提供家庭陪護服務的家庭陪護服務機構，是為驗證家庭陪護服務機構的服務能力及管理情況，使其能夠更好的滿足老年人的家庭療養及陪護需求，所進行的分等級評價。

養老服務認證：是以GB/T 35796-2017《養老機構服務質量基本規范》為依據標準，以GB 38600-2019 《養老機構服務安全基本規范》和GB/T 37276-2018 《養老機構等級劃分與評定》為參考，對養老機構的服務項目及服務質量是否符合認證標準的要求，并達到某一個高度（星級）所進行評價和驗證。

開展養老服務認證、家庭陪護服務認證的價值：

 1. 權威認證，通過養老、家庭陪護服務認證，能夠證明企業在全國全行業的服務領先性；

 2. 大型企事業單位招投標、政府采購等活動的重要參考和資質要求；

 3. 順應國家政策，進一步展示自身服務能力，提升市場影響力，獲得消費者認可；

 4. 企業服務達標，通過認證的企業服務能力達到國家標準要求，能夠強化企業服務管理水平及服務能力；

 5. 持續改進服務，幫助企業完善服務體系，建立良好的服務口碑，持續改進服務質量，增強企業利潤收益。

實施養老服務認證、家庭陪護服務認證的好處（意義）：

 養老、家庭陪護服務質量第三方評估機制在國際實踐中取得了良好的效果，改變了政府對養老服務、家庭陪護服務提供方進行直接管理的方式，提高了管理效率，改變了政府形象；而養老、家庭陪護服務機構通過有效的監管也增強了其社會公信度，從而提高了活力，改善了服務質量。第三方質量評價，對我國養老服務業的有效管理和未來發展將起到良好的助推作用。

對企業的好處：

1、認證涵蓋多個家庭陪護服務項目，能夠將家庭陪護服務企業的服務水平落實到各個具體服務項目，提升企業服務能力；

2、進一步促進家庭陪護服務企業實現標準化、規范化管理，推進自身品牌建設和服務質量升級，更好地滿足市場需求；

3、是政府采購家庭陪護服務的重要參考依據和資質要求。

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