商品經營服務認證證書

      商品經營服務認證是運用《商品經營企業服務質量評價體系》標準（SB/T10962-2013），對企業的商品經營服務能力進行審查，對服務水平做出評價。服務已經成為人們生活中不可或缺的一部分，人們對服務質量的要求越來越高，服務認證應運而生。我國服務市場競爭日趨激烈，同質化競爭現象日趨嚴重，因此企業需要不斷創新服務模式，提升服務質量才能在市場上立于不敗之地。服務認證不僅可以為企業提供技術支持，提高服務質量，取信消費者，還可以規范企業行業，避免競爭，形成良好的競爭氛圍，從而促進服務業又好又快的發展。

      商品經營服務認證對企業發展的意義：

      1.建立服務體系企業可以找出自身服務活動中的不足，建立完善的服務流程，提高服務的質量和水平；

      2.通過認證企業可提煉出自身的服務特色，創新自身的服務模式，定位，塑造服務品牌；

      3.認證的結果有利于企業提高其度和可信度，增加消費者的消費信心，增加公信力，增強市場競爭能力；

      4.認證證書可以使企業在大型項目招標、采購招標、行業評級等方面獲得更大競爭優勢；

      商業企業的商品經營分工包括: 

      1.不同行業之間的分工。

      2.同行業不同類型商店的經營分工。即同一行業中大、中、小型商店的經營分工。

      3.同行業、同類型商店的地區分工。

      4.同行業不同經營特色的分工。

      社會分工越細，生產專業化、社會化程度越高，商業企業的商品經營分工就越細，市場也就越擴大。