2020年12月2日，隨著節能服務公司大量涌入市場，當前合同能源管理服務市場的競爭日益激烈，客戶對節能服務質量的關注持續升溫。如何科學、有效、全面地合同能源管理服務質量，引導節能服務公司更好地為客戶服務，是一個值得關注的問題。合同能源管理項目實施的過程中，節能服務公司和用能企業往往在項目績效，包括節能環保效益、項目回收期等方面存在紛爭，各執一詞。這與國內市場上提供節能技術、節能產品的公司魚龍混雜、行業合格評定和推廣都尚未規范有緊密關系，故國家認證認可監督管理委員會于2016年12月01日發布RB/T302-2016合同能源管理服務認證要求，并于2017年06月1日實施。

 合同能源管理服務認證證書怎么辦理

1、開展合同能源管理服務認證時,需依據《合同能源管理服務認證要求（RB/T302-2016）》,制定細化的評價規范,包括具體評價要求或賦值規范、評分標準等。根據指標權重及各級指標得分情況,以綜合得分作為評價結果的分級依據

2、合同能源管理服務認證應對服務能力、服務過程、服務績效等不同層面的調查取證,可根據評價目的,得出全面評價結果。

3、合同能源管理服務認證評價形式包括但不限于文件資料和記錄查閱、項目人員詢問、現場觀察、檔案調閱、項目抽樣審查、客戶及相關方訪談,問卷調查等,確保評價工作客觀、充分、公正

4、合同能源管理服務認證評價相同類型和職能的服務執行場所時,應根據企業及項目的特性、規模,抽取有代表性的區域進行檢查。

5、合同能源管理服務認證評價時應識別評價指標適用于不同服務專業類別、不同業務模式時的特點,確定評價指標要求的側重點。對不同專業類別合同能源管理服務,原則上按項目專業類別進行評價,如鍋爐(窯爐)改造、余熱余壓利用、電機系統節能、能量系統優化、綠色照明改造、建筑節能改造等

合同能源管理服務認證作用

1.合同能源管理服務認證可以提升企業服務體系建設，服務專業化管理。“有了合同能源管理服務認證的規范和體系之后，企業就可以做好專業化服務，在開展服務工作中有了抓手”。

2.合同能源管理服務認證也可以給企業帶來直接的經濟效益?！矮@得合同能源管理服務認證的企業在政府采購，在企事業單位采購招標中有直接優勢，據統計，在2016年的招標中，直接受合同能源管理服務認證所影響的經濟效益達到2.1億，這是很大的數字”。

3.合同能源管理服務認證可以提升企業的品牌，包括品牌的知名度、滿意度，以及顧客對企業的信賴度。

4.合同能源管理服務能力認證，是對于節能服務公司的服務能力進行打分評級，通過評級之后可以證明你的服務能力，有利于企業的市場宣傳，作為同行業競爭的有力武器。

5.合同能源管理服務認證是從企業的服務能力、服務過程、服務績效三個方面進行評估，對于企業的，組織管理能力、資金保證能力、風險防控能力以及服務過程進行標準化。有助于幫助節能服務公司提升服務水平，規范合同能源管理服務過程，提升服務效果和客戶滿意度。

6.在項目招投標過程中，甲方單位要求節能公司通過合同能源管理服務認證，認證資質屬于其中一項加分項，現在賦值范圍5-10分，以后會也會做為項目招標準入要求。

7.《服務業發展十三五規劃》提出合同能源管理服務認證，能夠為國家發改委、工信部等主管部門、地方節能主管部門政策制定與實施提供有效支撐，為節能減排目標實現及節能獎勵資金發放等政策落實提供更有效依據！